Condizioni generali di vendita e pagamento 

DI VIDA MARKETING/ ATHESIA MEDIEN SRL

 

Art. 01 Disposizioni e oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali regolano, salvo variazioni fissate per iscritto, la fornitura di prodotti e servizi effettuata da VIDA Marketing/ Azienda Druck Srl (denominata Azienda) al cliente (denominato Committente) e riportata sul foglio di incarico sul retro delle presenti Condizioni Generali, e in ogni caso tutte le prestazioni svolte dall’Azienda. Fatti salvi accordi scritti contrari, la stipula di un contratto di fornitura tra le parti sottintende l‘accettazione delle presenti Condizioni Generali da parte del Committente.

1.1. Le offerte presentate da agenti, rappresentati e personale di assistenza alla vendita dell’Azienda hanno valore impegnativo per l’Azienda, soltanto dopo essere state confermate dalla stessa.

1.2. L’invio delle presenti Condizioni Generali non implica di per sé l’accettazione di eventuali offerte consegnate nel corso di trattative in corso; tuttavia sostituisce le Condizioni Generali eventualmente presentate da una delle parti in un momento precedente.

1.3. Nel caso in cui da parte dell’Azienda vengano inviati listini o descrizioni di prodotti, non provvisti della dicitura “offerta” oppure “preventivo”, questi non possono essere considerati tali. Se l’offerta riporta espressioni come “senza garanzia”, “salvo esaurimento scorte” e simili, l’Azienda non è vincolata all’offerta stessa, nel caso in cui il Committente l’abbia accettata, salvo conferma da parte dell’Azienda. L’offerta dell’Azienda è irrevocabile soltanto nel caso in cui sia stata emessa dall’Azienda stessa in quanto tale e sia stata provvista dell’indicazione di una data di scadenza. Gravi ed evidenti errori nell’offerta liberano l’Azienda dalle prestazioni in essa riportate.

1.4.  Qualora l’inserzionista receda dal contratto con un preavviso di 14 giorni prima dell’inizio del periodo contrattuale stesso, il Committente è obbligato al pagamento del 25% del prezzo pattuito come compensazione per il lavoro svolto precedentemente. Una cancellazione negli ultimi 7 giorni richiede il pagamento dell’intero prezzo.

1.5. A meno che non sia espressamente indicato diversamente, le forniture avvenute tra le parti, a cui si applicano le presenti Condizioni Generali, sono regolate dalla legge italiana.

Art. 02 Il documento di incarico rappresenta esclusivamente una proposta di incarico all’Azienda, irrevocabile dal cliente per la durata di 3 ‘giorni.

Art. 03 Soltanto mediante espressa o fattiva accettazione della proposta, l’incarico diviene vincolante.

Art. 04 Qualsiasi variazione della proposta richiede la forma scritta. Le eventuali variazioni non scritte non hanno validità.

Art. 05 Il Committente è responsabile della tempestiva fornitura della corrispondente documentazione e della correttezza del testo: nel caso in cui i materiali per la stampa non vengano forniti in modo tempestivo, l’Azienda non è tenuta alla pubblicazione della corrispondente inserzione; nel caso in cui la pubblicazione non avvenga per ritardata consegna dei materiali per la stampa, il Committente è tenuto a pagare una pena convenzionale ammontante al 100% del prezzo pattuito.

Art. 06 I materiali per la stampa (in forma digitale o analogica) vengono restituiti soltanto su espressa richiesta scritta del Committente. L’autorizzazione alla stampa si considera conferita anche nel caso in cui le stampe di prova non siano state approvate entro i termini stabiliti.

Art. 07 Eventuali reclami non autorizzano il Committente a ritardare o sospendere il pagamento di singole fatture; i reclami presentati entro i termini e in forma corretta verranno elaborati soltanto in seguito al pagamento di tutte le rate in scadenza.

Art. 08 L’esecuzione parziale della presente proposta di incarico, se dovuta a carenti istruzioni da parte del Committente, autorizza l’Azienda a revocare lo sconto concesso per grandi volumi oppure ad esigere il 100% del prezzo pattuito per la parte non eseguita.

Art. 09 L’Azienda non è responsabile di errori o danni avvenuti a causa di indicazioni errate o poco chiare da parte del Committente. Se nel corso della stampa si sono verificati degli errori minori o sono presenti scostamenti di colore rispetto all’originale dovuti al procedimento, il Committente in nessun caso è autorizzato a richiedere un risarcimento danni o la restituzione del prezzo pattuito. In caso di stampa molto scadente o errata delle inserzioni, il Committente ha diritto ad uno sconto, alla rettifica da parte dell’editore o ad un’inserzione sostitutiva, ma soltanto nella misura in cui lo scopo dell’inserzione è stato leso. Qualsiasi altra responsabilità per l’editore è esclusa. Si specifica espressamente che qualsiasi tipo di reclamo deve avvenire in forma scritta entro 10 giorni dalla pubblicazione. Allo scadere di tale lasso di tempo, qualsiasi reclamo non sarà valido. Nel caso in cui un reclamo venga ricevuto entro i termini, esso verrà elaborato esclusivamente se è stata saldata la fattura corrispondente.

Art. 10 Le richieste di posizionamento vengono accettate senza garanzia. L’Azienda non si assume alcuna responsabilità per la fedele riproduzione di inserzioni in caso di trasmissione telefonica delle inserzioni, modifiche delle stesse e documentazione errata (digitale o analogica).

Art. 11 L’esclusione di concorrenti può essere concordata esclusivamente per pagine che si fronteggiano; nel caso in cui sia presente una diversa clausola nella proposta di incarico, questa è inefficace, pur rimanendo valido l’incarico in quanto tale.

Art. 12 Il Committente è tenuto a procurarsi le autorizzazioni per la pubblicazione delle inserzioni eventualmente prescritte dalla legge e, nella misura in cui questo sia prescritto, deve comunicare ad Azienda i dati da pubblicare obbligatoriamente, ovvero integrare in tal senso l’inserzione. In assenza di tale integrazione, ovvero in caso di annunci non autorizzati, Azienda non è obbligata a pubblicare l’annuncio. In ogni caso il Committente si impegna a liberare Azienda da qualsiasi richiesta di terzi in relazione alla pubblicazione degli annunci oggetto del presente contratto.

Art. 13 Il Committente conferma di essere in possesso del diritto di utilizzo dei testi, slogan pubblicitari, marchi e altre immagini, e ne conferma altresì la legalità; per questo motivo soltanto il Committente può esserne considerato responsabile verso le autorità e verso terzi.

Art. 14 Nel caso in cui, nel corso dell‘attuazione del contratto, subentri una variazione dei prezzi delle inserzioni, il Committente è tenuto a rispettare i nuovi prezzi, sempre che la variazione di prezzo entri in vigore prima della pubblicazione del relativo annuncio.

Art. 15 Condizioni di pagamento

15.1. Il pagamento dei prodotti e/o delle prestazioni forniti deve avvenire nei tempi e modi indicati nell’incarico, senza alcuna detrazione; se tempi e modi non sono indicati nell’incarico, si applicano quelli riportati in fattura.

15.2. Per qualsiasi incarico si applicano i listini validi al momento della conferma. Tutti i prezzi sono indicati al netto dell’IVA di legge.

15.3. Eventuali pagamenti versati ad agenti, rappresentanti e personale ausiliario di vendita dell’Azienda si considerano non effettuati, finché gli importi relativi non vengono accreditati all’Azienda.

15.4. Qualsiasi ritardo o irregolarità nel pagamento autorizza l’Azienda ad interrompere le forniture e a sospendere i contratti in corso, anche se non sono riferiti al pagamento in questione, e autorizza l’azienda ad esigere un eventuale rimborso danni. A partire dalla scadenza del pagamento e senza necessità di sollecito l’Azienda ha in ogni caso diritto agli interessi di mora calcolati a norma della legge 231/02, nonché al rimborso di tutti i costi derivanti dal ritardato e/o mancato pagamento.

15.5. In caso di contestazione o controversia il Committente non è autorizzato a compensare all’Azienda eventuali crediti, indipendentemente dalla loro origine.

15.6. Questo non pregiudica il diritto dell‘Azienda di esigere un acconto.

15.7. In mancanza di altri specifici accordi scritti, il Committente deve effettuare i pagamenti a favore di Azienda entro i termini concordati. Nel caso in cui ricevute bancarie, tratte, cambiali o assegni non possano essere incassati, Azienda è autorizzata ad addebitare al Committente le spese bancarie e di protesto.

15.8. In caso di grave insolvenza (ritardo di un saldo di fattura di oltre due mesi dalla scadenza) del Committente, Azienda è autorizzata ad interrompere immediatamente l’esecuzione del contratto e a sciogliere tutti i contratti stipulati con il medesimo cliente, senza che per questo ne nasca alcun diritto (rimborso danni, ecc.) al Committente. In un caso simile è invece il Committente, a norma dell’art. 1382 CC, fatti salvi eventuali altri diritti di risarcimento da parte di Azienda, ad essere tenuto a corrispondere ad Azienda la pena convenzionale del 75% dell‘intero importo rimanente, riferito alle parti dei singoli contratti non ancora effettuate. I lavori già svolti da Azienda devono invece essere saldati interamente.

Art. 16 Forza maggiore e inesigibilità

16.1. Nel caso si verifichino eventi dovuti a cause di forza maggiore che impediscono la produzione negli stabilimenti dell’Azienda o che la limitino notevolmente, la parte contrattuale colpita, a norma dell’art. 1256 CC, fintanto che le cause di forza maggiore perdurano non può essere ritenuta responsabile del ritardato adempimento. In caso di forza maggiore il Committente non ha il diritto di recedere dal contratto o di esigere eventuali risarcimenti danni. Nel caso in cui l’esecuzione della prestazione sia definitivamente impossibile, l’obbligazione dell’Azienda si estingue.

16.2. Nel caso in cui, per un qualsivoglia altro motivo imprevedibile per un’impresa del settore con normale esperienza, prima dell’adempimento delle obbligazioni dell’Azienda, l’adempimento stesso divenga inesigibile alle condizioni originariamente concordate, modificandosi la relazione di più del 10%, l’Azienda ha facoltà di esigere una variazione delle condizioni contrattuali e, nel caso non si raggiunga un accordo, di dichiarare la risoluzione del contratto.

Art. 17 Cessione del contratto

17.1. In assenza di un’autorizzazione scritta da parte dell’Azienda, il Committente non può cedere la propria posizione nel contratto o in singoli rapporti vincolanti da esso derivanti.

Art. 18 Interpretazione, modifica di clausole inefficaci

18.1. Gli eventuali allegati hanno valore integrante dei contratti a cui si riferiscono. Qualsiasi riferimento a listini, condizioni generali e altri documenti dell’Azienda o di terzi, si riferisce, salvo indicazioni diverse, ai documenti validi al momento in cui è stato fatto il riferimento; i rispettivi documenti validi precedentemente tra le parti sono inefficaci.

18.2. Dichiarazioni effettuate o comportamenti tenuti dalle parti nel corso delle trattative o nel corso dell’adempimento dell’incarico possono essere presi in considerazione esclusivamente per l’interpretazione del contratto a cui si riferiscono.

18.3. Qualsiasi modifica o integrazione apportata dalle parti a contratti a cui si applicano le presenti Condizioni Generali necessita della forma scritta per essere efficace. Lo scostamento da una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali non può essere interpretato in modo estensivo o analogo per altre, e non sottintende la volontà di non applicare le Condizioni Generali nella loro interezza.

18.4. In caso di disposizioni contrattuali invalide o inefficaci, il contratto deve essere interpretato nel suo complesso come se contenesse tutte le clausole con cui è possibile ottenere in modo legale lo scopo essenziale perseguito dall’accordo contenuto nella clausola in questione.

Art. 19 Diritti d’autore

19.1. Nel caso vengano violati diritti di riproduzione o diritti d’autore di terzi, della loro violazione risponde esclusivamente il Committente.

19.2. Il Committente dichiara inoltre di liberare l’Azienda da qualsiasi responsabilità, mantenendola indenne da eventuali contestazioni e/o denunce sporte verso di lei, nonché di accollarsi gli eventuali costi di avvocatura addebitatile e/o che debba sostenere.

Art. 20 Foro competente

20.1. Per qualsiasi controversia derivante dai contratti a cui si applicano le presenti Condizioni Generali o in qualsiasi modo ad essi correlata è competente esclusivamente il foro di Bolzano (Italia).

La redazione, ovvero il reparto inserzioni, si riserva all’occorrenza il diritto di rifiutare delle inserzioni.

Art. 21 Servizi

L’Azienda offre i seguenti servizi: ottimizzazione per i motori di ricerca, display advertising, social media marketing, consulenza e informazione nel marketing online. L’Azienda fornisce i suoi servizi secondo i desideri e le indicazioni del Committente. L’installazione, l’istruzione e la formazione fanno solo parte degli obblighi di prestazione dell’Azienda se ciò è stato espressamente concordato per iscritto. L’Azienda deve prendere in considerazione le richieste di modifiche ed estensioni solo se sono necessarie dal punto di vista tecnico per raggiungere lo scopo del contratto. In caso di modifica sostanziale degli obblighi contrattuali dell’Azienda dovuti all’adeguamento agli interessi del Committente, l’Azienda può addebitare al Committente le spese supplementari necessarie. Ciò vale anche per un esame approfondito per verificare se e a quali condizioni la modifica o l’estensione è fattibile. I termini di consegna, che possono essere concordati in modo vincolante o non vincolante, devono essere messi per iscritto. Se la collaborazione del Committente è necessaria o concordata per l’adempimento dei servizi dell’Azienda, il termine di consegna viene prolungato del tempo in cui il Committente non ha soddisfatto tale obbligo. In caso di ritardi dovuti a 1. modifiche delle esigenze del Committente, 2. condizioni insufficienti nell’ambiente applicativo (deficit hardware o software) che non erano o non dovevano essere noti, 3. problemi con prodotti di terzi (ad esempio software di altri produttori di EDP), la data di consegna o di servizio viene rispettivamente prorogata.

 

A causa delle disposizioni del art. 1341 e 1342CC il Committente dichiara espressamente di aver letto attentamente le seguenti clausole delle condizioni generali e di accettarle espressamente.

 

  • 1.4 Multa in caso di dimissioni
  • 2 Irrevocabilità della proposta di contratto
  • 5 Multa in caso di mancata o tardiva fornitura della documentazione
  • 7 Dovere di pagamento anche in caso di reclamo
  • 8 Cancellazione della riduzione del prezzo
  • 9 Tempo di decadimento in caso di reclamo
  • 14 Variazione del prezzo
  • 15 Sospensione dei contratti in caso di mora
  • 18.3 Forma scritta dei cambiamenti